Privacybeleid

Q&A Impex respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Q&A Impex zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling, zoals bijvoorbeeld PostNL of een betaalprovider.

Waarvoor wij de gegevens gebruiken

Q&A Impex gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:

• Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling uit te voeren en u van het verloop op de hoogte te houden.
• Om het winkelen zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens over uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
• Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Stelt u dat niet langer op prijs, dan kunt u zich onderin de nieuwsbrief uitschrijven.
• Alle door u achtergelaten gegevens worden veilig opgeslagen op een veilige server.
• Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback van bezoekers helpen ons de site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
• Als u een recensie schrijft, kiest u zelf of u uw naam of andere persoonlijke gegevens achterlaat.
• Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres, om de actie uit te voeren en de respons te meten.

Welke gegevens bij een bestelling

Wij gebruiken de volgende gegevens bij de bestellingen van onze klanten:

• NAW-gegevens
• Telefoonnummer
• Factuuradres
• E-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht
• Geboortedatum
• IP-adres

Registreren

Bij bepaalde onderdelen van onze webwinkel moet u zich eerst registreren. Na registratie bewaren wij via de door u gekozen gebruikersnaam de door u opgegeven persoonsgegevens. Wij bewaren deze gegevens zodat u ze niet elke keer opnieuw hoeft in te vullen en zodat wij u kunnen contacteren in het kader van de uitvoering van de overeenkomst.

Wij zullen de aan uw gebruikersnaam gekoppelde gegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dat noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die u met ons sluit of indien dit wettelijk verplicht is. Bij een vermoeden van fraude of misbruik van onze webwinkel kunnen wij persoonsgegevens aan de bevoegde autoriteiten overhandigen.

Wij verkopen uw gegevens niet

Q&A Impex zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend ter beschikking stellen aan derden die betrokken zijn bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies

Cookies zijn kleine stukjes informatie die door uw browser worden opgeslagen op uw computer. Q&A Impex gebruikt cookies om u te herkennen bij een volgend bezoek. Cookies stellen ons in staat informatie te verzamelen over het gebruik van onze diensten en deze te verbeteren en aan te passen aan de wensen van onze bezoekers. U kunt uw browser zo instellen dat er tijdens het winkelen geen cookies worden gebruikt. Let op: dat kan de werking van de website beperken.

Afhandelen van de bestelling

Wanneer u bij ons een bestelling plaatst, maken wij voor de afhandeling daarvan gebruik van uw persoonsgegevens. Indien dat nodig is voor een goede afhandeling kunnen wij uw persoonsgegevens ook aan derden verstrekken.

Reclame

Wij kunnen u, naast de informatie op onze website, ook op de hoogte brengen van onze nieuwe producten en diensten:

• per post
• per e-mail
• via social media

Contactformulier en nieuwsbrief

Wij bieden de mogelijkheid om vragen te stellen via een contactformulier, waarbij u gevraagd wordt gegevens in te vullen om uw vraag te behandelen. U kiest zelf welke gegevens u verstrekt. De gegevens die u ons toestuurt worden bewaard zolang dat naar de aard van het formulier of de inhoud van uw e-mail nodig is voor de volledige beantwoording en afhandeling.

Gegevens inzien, wijzigen of verwijderen

U kunt uw persoonlijke gegevens bij ons laten wijzigen op basis van het correctierecht. Het is mogelijk te achterhalen welke persoonlijke gegevens bij ons bekend zijn en waarvoor ze gebruikt worden. Onvolledige of onjuiste informatie kan zo worden hersteld of verwijderd.

Het is mogelijk u te beroepen op het recht van verzet: als betrokkene of gemachtigde kunt u een verzoek doen tot beëindiging van de gegevensverwerking. Dat kan per e-mail, met onder meer uw NAW-gegevens.

Publicatie

Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Verstrekken aan derde partijen

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn betrokken bij de uitvoering van de overeenkomst. In onze webwinkel zijn socialmediaknoppen opgenomen; daarmee verzamelen de beheerders van die diensten uw persoonsgegevens.

Google Analytics

Wij gebruiken Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten om afspraken te maken over de omgang met onze data. Verder hebben wij Google niet toegestaan de verkregen Analytics-informatie te gebruiken voor andere Google-diensten, en laten wij de IP-adressen anonimiseren.

Beveiliging

Wij nemen beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken. Wij maken gebruik van beveiligde verbindingen (Secure Sockets Layer, SSL) waarmee alle informatie tussen u en onze website wordt afgeschermd wanneer u persoonsgegevens invoert.

Contactgegevens

Q&A Impex
Gooiland 2-B, 1948 RC Beverwijk
0251 785 236 · info@qagroothandel.nl
KvK 34160917 · btw NL820290488B01

Over deze website

Deze website plaatst zelf geen cookies en gebruikt geen Google Analytics; er staat ook geen contactformulier op. Wat u op de offertelijst zet, blijft in uw eigen browser staan en wordt pas verstuurd als u er zelf op drukt. Meer daarover staat op de pagina cookies.